房天下 >资讯中心 > 项目 > 正文

金科物业 金牌管家 邻里•安全•美善

恩施房天下  2016-12-20 09:06

[摘要] 18年的岁月沉淀,金科始终追求极致的服务理念,秉承“美好你的生活”品牌主张,坚持“匠心服务”的匠人精神,从“中国式美好的邻里文化”到“智慧生活生态圈的全面打造”,每一次的用心改变,金科服务都带着美好你的生活的期许再次出发。

18年的岁月沉淀,金科始终追求的服务理念,秉承“美好你的生活”品牌主张,坚持“匠心服务”的匠人精神,从“中国式美好的邻里文化”到“智慧生活生态圈的全面打造”,每一次的用心改变,金科服务都带着美好你的生活的期许再次出发。

金科物业服务集团有限公司成立于1998年,是一家专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。公司注册资本5000万元,现有员工12000余人(含外包人员)。

金科服务在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南、河南等省(市)的65个城市开展了物业服务项目,管理规模达1.3亿平方米,为100多万业主提供尊崇、细致、周到、温馨的服务。物业类型由单一到多元,物业形态已涵盖住宅写字楼、商业、酒店会所、高校以及政府部门办公楼等诸多类型,管理方式从初的委托管理向顾问管理多样化发展。

2016年6月金科服务荣膺中国物业管理协会及中指研究院共同授予的“2016中国物业服务十强企业”、“2016中国物业服务百强企业服务质量10强”,综合实力位列中西部区域名,业主满意度已连续四年超过90%,名列前三位,2015年业主满意度高达96.61%。

“美好你的生活”,从专业到,所有的认同,都源自于不断的努力与坚持。这不仅仅是一种情怀,同时,它也是根植金科服务体系的一种“灵魂文化”。

金科物业——业主至上 金科先行

金科人秉承“服务是我们的天职;迅速反应,创造感动”的服务理念,坚持“做好每个细节”的工作作风,为每一位业主带去优质物业体验。

经过17载持续、稳健的发展,金科物业服务有限公司已成长为重庆物业行业的领跑者、中国物业行业领先品牌。

企业荣誉

2016年

中国物业服务十强企业、中国社区服务商10强、中国社区服务商客户满意度10、中国社区服务商旗下APP平台20、中国房地产开发企业500强物业管理公司10强

2015年

成都分公司 中国质量信用诚信AAAA级企业、物业诚信AAAA级企业、金科•廊桥水岸 物业管理示范住宅小区、金科•10年城 中国五星级物业服务小区、金科•天湖美镇 中国五星级物业服务小区

2014年

中国物业服务百强企业、中国物业服务百强企业服务质量10、中国特色物业服务领先企业——亲情社区、中国物业管理品牌标杆企业、中国物业服务领先品牌企业、西南物业服务市场占有率

邻里社区

早在2008年,金科便在率先倡导“中国邻里文化”的居住主张,历时多年,金科“邻里文化”已由初的社区发展到城市,从重庆走向了。

“邻里文化”已然成为金科畅行的一个标签、一个符号!在为金科好邻居带来福利与幸福的同时,也因其浩大的声势与无限的温情影响着无数人。

首创邻里万人交流平台

金科在首创“六大邻里万人系列”活动,万人踏青、万人团购季、万人艺术季、万人运动会、万人旅游季、万家宴……33个城同步开展市,近70万业主广泛参与,深刻改变着人们的生活,复兴全社会久违的邻里亲情,,精彩上演,欢乐不断,拉近邻居之间的邻里情。未来,金科的“万”系活动还将不断升级,继续温暖前行。

中国的邻里亲情社区

除了人们津津乐道的六大邻里万人活动,金科物业还率先在节日节点适时举行各类社区文化活动,如元宵节吃元宵猜灯谜活动、三八节女性业主关爱活动、六一儿童节亲子嘉年华等。除此之外,每月20日开展的“爱您”便民服务活动以及免费家电检查、信报箱维修、儿童娱乐设施维护等安全“体检”活动也深受邻居们的赞许和欢迎。

金科大社区公众服务号

引领行业转型升级大潮,金科物业将“邻里、安全、美善”的生活观念通过金科大社区进行普及传播,重磅推出个以社区服务为核心的官方微信“金科大社区”,主要涵盖邻里生活百科、社区咨询服务、便民消费信息等丰富内容,为邻居们提供了更为便捷的生活服务资讯,以及社区家庭发的新鲜事。

领先的社区智能服务系统

金科好邻居专享社区智能生活,由金科物业研发的处于领先水准的“社区智能化APP”系统已正式启动,集物业沟通、邻里社交、远程控制等多种功能为一体,打造舒适快捷的邻里沟通平台。 至此,一个智能化大社区服务平台正在逐步成形,贴心服务万千好邻居。

中国份讲述邻里生活的报纸

《金科社区报》,由金科在发行的首份介绍邻里生活为主题的报纸!一篇篇来自金科社区的新闻,丰富地呈现了邻居们的和睦生活。这份为金科好邻居精心定制的报纸,一亮相就获得邻居们的众多好评和喜爱。

70万人的邻里俱乐部

金科物业大胆的将“俱乐部”概念引入金科大社区,斥巨资打造集健身俱乐部、舞蹈中心、影音视听中心、棋牌娱乐中心和儿童娱乐场为一体的“邻里俱乐部”,为各年龄层次的金科好邻居提供宽敞舒适的健身娱乐场所。

国内罕有的邻里档案馆

金科物业率先开创了将色系化管理运用于邻里健康档案管理的先河,按健康、三高、空巢老人等不同人群,配以橙、黄、绿颜色对档案加以区分,致力于为大家提供优质快速的健康医疗服务。

安全社区

打造“中国安全社区”,这不仅是一个宏大的愿景,

更是金科物业永不失效的真心承诺。为此,金科物业投入了大的力量,在细节与标准上对安全服务进行了精细化的追求。

做中国安全的社区

17载风雨兼程,33城,3000余名安全工作人员万众一心,真诚护卫同一个家园——金科大社区。

在安防设备等硬件配置上,除新建小区全部配备智能安保系统外,金科物业投入近500万元用于老社区智能化安防设备的完善与升级。全面覆盖的智能安保系统确保了金科小区的安全,为社区安全筑上一道更为牢固的城墙。

美善社区

何谓美善? “美”是一种舒适,是一种传承,是一种感动;“善”是一种智慧、是一种责任、是一种关怀;一个充满关爱的家庭是美善的,一个富含亲情的小区是美善的,一个满怀感恩的公司也是美善的。

金科物业,把美善送到您身边。

做好每个细节

贴心服务,大到首推流动客服平台、首创家政保洁专用工具箱、全新客服沟通体系、多动能扫地车,小到业主专用伞、便民手推车、宠物便纸箱、乔迁致喜、新婚祝贺等,一个个以人为本的服务项目都体现出了金科物业“做好每个细节”的服务理念。

客服: 100%沟通专属服务管家

实行专属管家责任制、客户投诉首问责任制、客户沟通定期走访制、客户资料独立建档制,细心做好客户服务和日常巡检,认真了解客户需求,不仅为客户送祝福、送关心,还能在紧急时候为客户排忧解难,特设400全天候不间断热线,为客户提供100%全方位服务。

协管: 360°24全方位巡逻

实施电瓶车不间断全天候巡逻制、进出人员身份核实制、督察队监督制,全面实行360°无死角天眼监控,随时做好小区公共秩序维护和安全防范,人防技防双重保障,致力于打造“安全的社区”。

维修:15快速反应机制

实施每日二维码巡检制、设备房5S管理制、工具包随身携带制、业主报事15到达制、影像备案制,拥有智能设备中心,及时为业主抢修必备生活设施。

保洁:分类分色环境管理体系

贯彻零干扰服务制度、保洁工具系统管理制、雨后露珠15清扫制,循环清洁作业,精心打扫社区每一寸土地,保持每一个角落的清洁卫生。春季,垃圾桶上的漂亮花草;秋天,金黄落叶绘出的缤纷图案……用心而又默默的工作,让小区的四季之美体现在每个细节之中。

绿化:七层绿化养护体系

坚持植物修剪标准制、落叶清扫制,独有的七层绿化养护标准,对大小乔木、灌木、草坪等景观植物从大到小依次进行精细化养护修剪,随时保证社区景观的整洁美观。

智能社区

时代在发展、科技在进步,传统社区服务渐渐被摒弃,智能化革命时代已全面打开。服务创新,金科物业从未停止前进的脚步。

金科人敏锐的捕捉到网络化、智能化对行业带来的巨大影响,全面推进CRM系统的普及和使用,利用大数据实现集热线中心、票务系统、旅游团购系统、租售系统等综合化服务功能为一体的信息化平台。

未来的智慧社区生活

未来五年,许多不可能都将逐步成为可能。即时物业服务,小区广播服务,电子业主卡,WIFI定位,小区地图,咨询地图查询,智能物联,品牌商城,金融投资,邻里圈子,人脸识别门禁系统,大门控制,停车位预约及位置发送,反预警功能等智慧社区服务体系……都将一一在金科大社区实现,呈现到您的面前。将复杂变简单,不便变方便,金科物业,将走在智能社区化前列。

免责声明:凡注明“来源:房天下”的所有文字图片等资料,版权均属房天下所有,转载请注明出处;文章内容仅供参考,不构成投资建议;文中所涉面积,如无特殊说明,均为建筑面积;文中出现的图片仅供参考,以售楼处实际情况为准。

房天下APP优惠多,速度快

买好房,就上房天下fang.com

文明上网理性发言精彩评论

亲,登陆后才可发表评论哦~,立即登录

发布已输入0/200

相关知识更多>>
新闻聚合换一换
关于我们网站合作联系我们招聘信息房天下家族网站地图意见反馈手机房天下开放平台服务声明加盟房天下
Copyright © 北京搜房科技发展有限公司
Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有
违法和不良信息举报电话:400-153-3010 举报邮箱:jubao@fang.com